Her kommer litt informasjon om Telenor:

Sameiet har fra 1. mars 2026 inngått kollektiv avtale for internett med Telenor. Avtalen som er valgt heter Bredbånd Start. Mer informasjon om dette kan du finne her: https://www.telenor.no/privat/internett/bredband-start/

TV-løsning er et tilleggsprodukt til den kollektive internett avtalen. Den enkelte kan bestille dette direkte fra Telenor. I hver leilighet er det montert et teknisk skap i vaskerommet eller entre der fiberkabel kommer inn til leiligheten. Her er også nettverksutstyret fra Telenor plassert.

Ved problemer med TV eller internett kan dere først forsøke å starte de to boksene i skapet på nytt ved å bruke av/på knappen på hver boks, eller ta ut strømledningen i hver av de to boksene. Vent noen minutter etter at boksene er slått på igjen, og se om TV/internett har kommet tilbake. Hvis dette ikke hjelper, må hver enkelt beboer selv kontakte Telenor kundeservice. Det er ikke plassert nettverksutstyr i fellesarealene som styret kan starte på nytt, alt aktivt utstyr er plassert i den enkelte leilighet.

Telenor kan dere enten ringe på telefon 915 09000 eller benytte kontaktskjema fra Telenor kundeservice: https://www.telenor.no/kundeservice/kontakt-oss/

Kundeservice har åpent hverdager 08-19, lørdag 09-16 og søndag stengt.

Dere kan også gå inn på Telenor sin hjemmeside for å sjekke driftsmeldinger om det er feil i nettet: https://www.telenor.no/driftsmeldinger